Envíos, costos y tiempos de entrega de Gadgeek.cl
Los productos comprados en gadgeek.cl serán enviados a la dirección proporcionada por el usuario durante el proceso de compra. Es indispensable que esta dirección sea válida y accesible para el servicio de envío dentro de Chile. Utilizamos los servicios de la empresa externa Urbano para realizar los envíos, los cuales se efectúan vía terrestre. Los tiempos de entrega se manejan en días hábiles y pueden variar según la ubicación del destinatario y las condiciones de las rutas, incluyendo factores ambientales y otros imprevistos.
Nos comprometemos a despachar el producto dentro de un máximo de 48 horas hábiles posteriores a la realización de la compra, asegurando un inicio rápido y eficiente del proceso de envío para proporcionar una mejor experiencia al usuario.
Los costos y tiempos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, una vez que los productos hayan sido añadidos al carrito. Estos valores dependerán de varios factores, como:
- El tipo de producto seleccionado: algunos artículos, debido a su tamaño o peso, pueden generar costos de envío adicionales o requerir tiempos de entrega más largos.
- La cantidad de productos añadidos: en caso de comprar varios artículos, el sistema evaluará el peso total y el volumen del paquete, ajustando el costo de envío en función de este mayor volumen.
- El destino del despacho: dependiendo de la región a la que se envíe, el tiempo de entrega puede variar. Las zonas más urbanas suelen tener tiempos de envío más cortos, mientras que las zonas periféricas o rurales pueden requerir un mayor plazo para la entrega.
- Promociones o descuentos: en ocasiones, pueden aplicarse promociones de envío gratuito o descuentos especiales en el costo del envío, los cuales se reflejarán automáticamente antes de confirmar la compra.
El usuario podrá visualizar el costo final del envío y los tiempos estimados de entrega antes de confirmar su compra. Es fundamental tener en cuenta que los plazos de entrega son estimados y se manejan en días hábiles. Estos tiempos son una referencia basada en condiciones normales y pueden verse afectados por eventualidades externas, como condiciones climáticas, problemas logísticos o restricciones en las rutas. GadGeek.cl se compromete a hacer todo lo posible para cumplir con los plazos estimados, pero es importante que los usuarios tengan presente que estos plazos pueden variar.
Adicionalmente, mantendremos informado al usuario sobre el estado de su envío mediante correo electrónico, proporcionando un código de seguimiento y un enlace para consultar el proceso de entrega.
En el caso de recibir un producto que no corresponda con la compra realizada, W & W SpA cubrirá todos los gastos asociados al envío y devolución del producto incorrecto.
