Cómo Solicitar Factura Electrónica
Si necesitas una factura electrónica por tu compra, realiza el pedido de forma normal en wyw.cl o gadgeek.cl. Una vez confirmada la compra, recibirás automáticamente una boleta electrónica en tu correo, y desde ese mismo correo podrás solicitar la factura con la opción "Convertir a factura".
Última actualización: 26 de junio de 2026
Paso a paso
1 Realiza tu compra normalmente ⌄
Agrega los productos al carrito, completa tus datos personales, selecciona el método de entrega disponible y realiza el pago.
No es necesario ingresar los datos de facturación durante el proceso de compra. El pedido se procesa normalmente y la boleta electrónica se envía de forma automática al correo informado.
2 Revisa el correo de la boleta electrónica ⌄
Después de confirmar la compra, recibirás un correo con la boleta electrónica correspondiente a tu pedido.
En ese correo podrás ver la información del documento y encontrarás la opción para convertir la boleta en factura. Debes hacer clic en el botón:
Convertir a factura3 Completa el formulario de facturación ⌄
Al hacer clic en "Convertir a factura", se abrirá un formulario de facturación electrónica. En ese formulario deberás ingresar los datos tributarios del receptor de la factura, tales como:
- RUT;
- razón social;
- giro;
- dirección;
- comuna;
- correo electrónico, si el formulario lo solicita.
Al ingresar el RUT, el sistema puede buscar y completar automáticamente algunos datos del contribuyente, según la información disponible en el Servicio de Impuestos Internos y en la plataforma de facturación electrónica operada por Haulmer.
4 Revisa los datos antes de generar la factura ⌄
Antes de confirmar la conversión a factura, revisa cuidadosamente que los datos ingresados sean correctos.
La factura electrónica será emitida con la información ingresada en el formulario, por lo que es responsabilidad del cliente verificar que el RUT, razón social, giro, dirección y comuna correspondan al receptor correcto.
Importante
La boleta electrónica se emite automáticamente al realizar la compra. La factura electrónica se solicita posteriormente desde el correo donde recibiste esa boleta, usando la opción "Convertir a factura".
Al convertir una boleta en factura, la boleta asociada a la compra quedará sin efecto o será reemplazada de acuerdo con el procedimiento del sistema de facturación electrónica.
Si no encuentras el correo de la boleta electrónica, no ves la opción "Convertir a factura" o tienes problemas para completar el formulario, puedes escribirnos al correo de la tienda donde realizaste la compra, indicando tu número de pedido.
Contacto
Tienda wyw.cl
Tienda gadgeek.cl
